Devoluciones

DEVOLUCIONES

En RafaellaSportswear.com queremos que estés satisfecho con tu compra online. Si no está completamente satisfecho, puede devolver su compra siguiendo las siguientes pautas:

DENTRO DE LOS 60 DÍAS DE PURCHASE

RafaellaSportswear.com aceptará devoluciones de mercancía no lavada, no usada, no dañada o defectuosa. Emitiremos un reembolso para todos los productos sin usar y sin daños devueltos dentro de los 60 días de la compra. Los reembolsos deben ir acompañados del recibo original y se harán en la forma del pago original.

Todos los productos deben ser devueltos en su embalaje original (cuando sea posible) y con todos los accesorios para asegurar un crédito completo. Los artículos personalizados, con monograma o en venta final no pueden ser devueltos ni cambiados.

AJUSTES DE PRECIOS

RafaellaSportswear.com con gusto aceptará un ajuste de precios por única vez si un artículo es rebajado dentro de los 14 días de haber hecho su pedido. Usted debe ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en el apoyo dentro de la ventana de 14 días. La diferencia será reembolsada a su forma de pago original.

CAMBIOS RÁPIDOS

Para cambiar un pedido, devuelva su(s) artículo(s) original(es) utilizando nuestra etiqueta de devolución prepagada y haga un nuevo pedido en línea. Puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico de soporte con los números de su pedido original y del nuevo y no le cobraremos los gastos de envío de la devolución.

DEVOLUCIONES FÁCILES POR CORREO

Para generar una etiqueta de devolución prepagada, por favor visite http://returns.RafaellaSportswear.com. Simplemente imprima y pegue la etiqueta de devolución prepagada en el paquete y llévelo al punto de entrega de FedEx más cercano.

Tenga en cuenta que cuando devuelva un artículo utilizando nuestra etiqueta prepagada, se deducirá del reembolso del pedido una tarifa plana de $6,00 para los gastos de devolución.

ETIQUETAS DE DEVOLUCIÓN Y SEGUIMIENTO DEVOLUCIONES INTERNACIONALES

Si por alguna razón no está satisfecho con su compra, visite Web.global-e.com/returns con su número de pedido y correo electrónico para generar una etiqueta de devolución.

Los importes de los reembolsos de los artículos devueltos le serán abonados por nuestro socio Global-e en la misma moneda y utilizando el mismo tipo de cambio que su pedido original. Los reembolsos de los pedidos internacionales incluyen derechos, impuestos y aranceles, pero no incluyen los gastos de envío originales ni los de devolución. El reembolso se aplicará a su cuenta tras la recepción y verificación de la mercancía.

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